H

HelsanaAvis, primes & comparaison 2026

Helsana est depuis 2025 le plus grand assureur maladie de Suisse avec 1.

🏛️ Fondée en 1899📍 Dübendorf👥 1.53 million assurés4.0/5 satisfaction
✓ Données OFSP 2026 officielles✓ Mis à jour février 2026✓ Comparaison 100% gratuite
Fiche identité
Siège social
Dübendorf
Téléphone
0800 333 555
Satisfaction
4.0 / 5
Site officiel
www.helsana.ch
Modèles proposés
4 modèles LAMal

Notes & avis Helsana 2026

Sources : Moneyland.ch et Comparis — enquêtes annuelles 2025/2026

4.0/5

Note globale (sur 5)

Satisfaction globale4.0/5
Service client4.0/5
Digital & Application4.0/5
Rapidité de remboursement3.9/5
4.0
Satisfaction
4.0
Service client
4.0
Digital
3.9
Remboursement

Notes compilées sur une échelle de 1 à 5 à partir des enquêtes annuelles Moneyland (note /10 convertie) et Comparis (note /6 convertie). Les scores reflètent la perception de milliers d'assurés en Suisse.

Helsana : présentation et chiffres clés

Helsana est depuis 2025 le plus grand assureur maladie de Suisse avec 1.53 million d'assurés. Le groupe Helsana comprend plusieurs filiales (Progrès, Avanex, Sansan) et se distingue par une qualité de service reconnue et une offre digitale complète.

1899
Année de fondation
1.53 million
Assurés en Suisse
4
Modèles d'assurance
4.0/5
Satisfaction clients
📍
Helsana — Siège social à Dübendorf. Caisse maladie suisse agréée par l'OFSP, active dans tous les cantons.Site officiel →

+Avantages de Helsana

  • 1ère caisse maladie de Suisse en nombre d'assurés depuis 2025
  • Excellente satisfaction clients (8.0/10 moneyland, 5.1/6 Comparis 2025)
  • Gamme complète : BASIS, BeneFit PLUS Telmed, Médecin de famille, Flexmed
  • Application Helsana+ avec cashback fitness et remboursements rapides
  • Une seule entité depuis 2022 — plus simple, tarifs unifiés

Inconvénients de Helsana

  • Primes légèrement supérieures aux caisses low-cost
  • Moins de flexibilité tarifaire depuis la fusion de Progrès (2022)
  • Certains modèles alternatifs limités à des régions spécifiques

Modèles d'assurance LAMal Helsana 2026

Helsana propose 4 modèles d'assurance de base. Choisir un modèle alternatif peut réduire votre prime jusqu'à 25 %.

💡 Modèles alternatifs = économies garanties
🏥

Standard

BASIS

Référence

Libre choix du médecin et des spécialistes dans toute la Suisse, accès direct sans restriction.

👨‍⚕️

Médecin de famille

BeneFit PLUS Médecin de famille

jusqu'à 15%

Votre médecin de famille ou cabinet HMO comme premier contact obligatoire avant tout spécialiste.

📱

Télémédecine

BeneFit PLUS Telmed

jusqu'à 15%

Premier contact obligatoire via le Centre de Télémédecine Helsana, disponible 24h/24.

👨‍⚕️

Médecin de famille

BeneFit PLUS Flexmed

jusqu'à 20%

Via Compassana d'abord, puis choix flexible entre médecin de famille, télémédecine ou pharmacie partenaire.

Comment choisir votre modèle ? Le modèle Standard (libre choix) est le plus cher. Les modèles Médecin de famille, Télémédecine et HMO imposent un premier contact obligatoire mais permettent d'économiser entre 10% et 25% sur votre prime mensuelle.En savoir plus →

Les économies indiquées sont des estimations par rapport au modèle Standard. Le montant exact dépend de votre canton, âge et franchise choisie.

Primes Helsana 2026 par canton

Source officielle OFSP 2026

Tarif de base LAMal (modèle standard), sans couverture accident. Primes mensuelles en CHF. Pour trouver la prime la moins chère selon votre profil, utilisez notre comparateur gratuit →

AAdulte (26 ans et plus) — Primes mensuelles CHF

CantonFr. 300Fr. 1 000Fr. 2 500
AG520 CHF482 CHF399 CHF
AI401 CHF362 CHF279 CHF
AR620 CHF581 CHF498 CHF
BE554 CHF516 CHF433 CHF
BL585 CHF546 CHF463 CHF
BS656 CHF617 CHF534 CHF
FR515 CHF476 CHF393 CHF
GE663 CHF624 CHF541 CHF
GL488 CHF449 CHF366 CHF
GR511 CHF472 CHF389 CHF
JU597 CHF558 CHF475 CHF
LU470 CHF431 CHF348 CHF
NE623 CHF584 CHF501 CHF
NW442 CHF404 CHF320 CHF
OW449 CHF410 CHF327 CHF
SG486 CHF447 CHF364 CHF
SH557 CHF518 CHF435 CHF
SO553 CHF514 CHF431 CHF
SZ469 CHF430 CHF347 CHF
TG497 CHF458 CHF375 CHF
TI649 CHF610 CHF527 CHF
UR431 CHF392 CHF309 CHF
VD581 CHF542 CHF459 CHF
VS468 CHF429 CHF346 CHF
ZE616 CHF577 CHF494 CHF
ZG416 CHF377 CHF294 CHF
ZH502 CHF463 CHF380 CHF

EEnfant (0–17 ans) — Primes mensuelles CHF

CantonFr. 0Fr. 300Fr. 600
AG141 CHF107 CHF
AI108 CHF75 CHF
AR167 CHF134 CHF
BE150 CHF117 CHF
BL158 CHF125 CHF
BS177 CHF144 CHF
FR139 CHF106 CHF
GE179 CHF146 CHF
GL132 CHF99 CHF
GR138 CHF105 CHF
JU161 CHF128 CHF
LU127 CHF94 CHF
NE168 CHF135 CHF
NW119 CHF86 CHF
OW121 CHF88 CHF
SG131 CHF98 CHF
SH151 CHF117 CHF
SO149 CHF116 CHF
SZ127 CHF93 CHF
TG134 CHF101 CHF
TI175 CHF142 CHF
UR116 CHF83 CHF
VD151 CHF118 CHF
VS126 CHF93 CHF
ZE166 CHF133 CHF
ZG112 CHF79 CHF
ZH136 CHF102 CHF

Les primes affichées sont les tarifs officiels OFSP 2026 pour le modèle standard (libre choix du médecin), sans couverture accident (OHN-UNF). Les montants réels peuvent varier selon les remises prévention offertes par certaines caisses. Données mises à jour en janvier 2026.

Comparer Helsana avec d'autres caisses

Consultez les fiches détaillées de nos autres caisses maladie pour trouver la meilleure offre.

Questions fréquentes sur Helsana

Tout ce que vous devez savoir avant de choisir ou de quitter Helsana.

Progrès et Avanex font-ils encore partie du groupe Helsana ?
Progrès a été absorbée par Helsana au 1er janvier 2022, et Avanex au 1er janvier 2017. Il n'existe donc plus qu'une seule entité d'assurance de base dans le groupe : Helsana Assurances SA.
Quels sont les modèles BeneFit PLUS chez Helsana ?
La gamme BeneFit PLUS comprend : BeneFit PLUS Telmed (consultation téléphonique en premier recours), BeneFit PLUS Médecin de famille R1 et R2 (médecin traitant référent), BeneFit PLUS Flexmed R1 (flexibilité entre télémédecine et médecin de famille), et BeneFit PLUS HMO (cabinet de groupe). Ces modèles alternatifs permettent d'économiser de 10 à 25 % par rapport au modèle standard.
Comment fonctionne l'application Helsana+ ?
Helsana+ est l'application mobile de Helsana permettant de soumettre des remboursements, accéder à votre carte d'assuré, consulter vos remboursements et bénéficier de cashback sur des activités sportives.
Helsana couvre-t-elle les soins dentaires ?
La LAMal de base ne couvre pas les soins dentaires. Helsana propose des assurances complémentaires dentaires (DENTAL) qui remboursent jusqu'à 75% des frais dentaires selon le plan choisi.

Trouvez une prime moins chère que Helsana

Comparez Helsana avec toutes les caisses suisses en 30 secondes. Primes officielles OFSP 2026. Gratuit et sans engagement.

Vous souhaitez changer de caisse ?

Deadline 30 novembre pour un changement au 1er janvier. Nous vous guidons pas à pas.