CONCORDIA

Concordia

Concordia est une caisse maladie à but non lucratif fondée en 1914, très appréciée pour sa qualité de service.

🏛️ Fondée en 1914📍 Lucerne👥 530'000 assurés⭐ 4.0/5
Fiche identité
Siège social
Lucerne
Téléphone
041 228 04 04
Satisfaction
4.0 / 5

Notes & Évaluations 2025

Sources : Moneyland.ch et Comparis 2025

4.0/5

Note globale

Satisfaction globale4.0/5
Service client4.1/5
Digital & Application3.8/5
Rapidité de remboursement4.0/5

Notes compilées sur une échelle de 1 à 5 à partir des enquêtes annuelles Moneyland (note /10 convertie) et Comparis (note /6 convertie). Les scores reflètent la perception de milliers d'assurés en Suisse.

À propos de Concordia

Concordia est une caisse maladie à but non lucratif fondée en 1914, très appréciée pour sa qualité de service. Avec 530'000 assurés, elle arrive régulièrement en tête des enquêtes de satisfaction et se distingue par une approche personnalisée et un service client de qualité.

1914
Année de fondation
530'000
Assurés en Suisse
4
Modèles d'assurance
4.0/5
Satisfaction clients

+Avantages

  • Satisfaction clients parmi les plus élevées (8.0/10 moneyland 2025)
  • Caisse à but non lucratif — les bénéfices profitent aux assurés
  • Excellent service client avec interlocuteurs personnels
  • Solide présence dans les cantons romands et alémaniques
  • Bonne réputation pour le traitement des sinistres

−Inconvénients

  • Primes parfois légèrement supérieures à la concurrence
  • Choix de modèles alternatifs plus limité que CSS ou Helsana
  • Application digitale moins avancée que les grandes caisses

Modèles d'assurance de base LAMal

Concordia propose 4 modèles — choisir un modèle alternatif peut réduire votre prime jusqu'à 25 %.

🏥

Standard

Standard

Prix de référence

Libre choix du médecin et des spécialistes dans toute la Suisse.

👨‍⚕️

Médecin de famille

myDoc

jusqu'à 12%

Votre médecin de famille désigné comme premier interlocuteur de santé.

📱

Télémédecine

smartDoc

jusqu'à 15%

Consultation via Medgate par téléphone, application ou chat, 24h/24.

🏢

HMO

HMO

jusqu'à 20%

Cabinet de groupe agréé Concordia comme point d'entrée exclusif dans les soins.

Les économies indiquées sont des estimations par rapport au modèle Standard. Le montant exact dépend de votre canton, âge et franchise.

Primes 2026 par canton

Source officielle OFSP 2026

Tarif de base LAMal (modèle standard), sans couverture accident. Primes mensuelles en CHF.

AAdulte (26 ans et plus)

CantonFr. 300Fr. 1 000Fr. 2 500
AG517 CHF479 CHF397 CHF
AI502 CHF464 CHF383 CHF
AR488 CHF450 CHF368 CHF
BE525 CHF487 CHF405 CHF
BL611 CHF573 CHF492 CHF
BS722 CHF684 CHF603 CHF
FR495 CHF457 CHF376 CHF
GE712 CHF674 CHF592 CHF
GL529 CHF491 CHF410 CHF
GR498 CHF460 CHF379 CHF
JU655 CHF618 CHF536 CHF
LU482 CHF444 CHF363 CHF
NE638 CHF600 CHF519 CHF
NW445 CHF407 CHF325 CHF
OW462 CHF424 CHF343 CHF
SG479 CHF441 CHF359 CHF
SH492 CHF454 CHF372 CHF
SO544 CHF506 CHF425 CHF
SZ507 CHF469 CHF388 CHF
TG559 CHF521 CHF440 CHF
TI630 CHF592 CHF511 CHF
UR433 CHF395 CHF314 CHF
VD601 CHF563 CHF482 CHF
VS505 CHF468 CHF386 CHF
ZG404 CHF366 CHF285 CHF
ZH495 CHF457 CHF376 CHF

EEnfant (0–17 ans)

CantonFr. 0Fr. 300Fr. 600
AG60 CHF51 CHF—
AI58 CHF50 CHF—
AR56 CHF48 CHF—
BE60 CHF52 CHF—
BL70 CHF62 CHF—
BS83 CHF75 CHF—
FR57 CHF49 CHF—
GE82 CHF74 CHF—
GL61 CHF53 CHF—
GR57 CHF49 CHF—
JU75 CHF67 CHF—
LU56 CHF47 CHF—
NE74 CHF65 CHF—
NW51 CHF43 CHF—
OW53 CHF45 CHF—
SG55 CHF47 CHF—
SH57 CHF49 CHF—
SO63 CHF55 CHF—
SZ58 CHF50 CHF—
TG64 CHF56 CHF—
TI73 CHF64 CHF—
UR50 CHF42 CHF—
VD69 CHF61 CHF—
VS58 CHF50 CHF—
ZG47 CHF39 CHF—
ZH57 CHF49 CHF—

Questions fréquentes sur Concordia

Tout ce que vous devez savoir avant de choisir Concordia comme caisse maladie.

Concordia est-elle une bonne caisse maladie ?
Oui, Concordia est régulièrement classée parmi les meilleures pour la satisfaction clients (8.0/10 en 2025). C'est un excellent choix pour ceux qui valorisent un service personnalisé.
Concordia est-elle présente en Suisse romande ?
Oui, Concordia est présente dans tous les cantons romands (VD, GE, VS, FR, NE, JU) avec des agences régionales offrant un service de proximité.
Comment fonctionne le modèle SMARTMED de Concordia ?
SMARTMED combine médecin de famille et télémédecine. Vous consultez d'abord par téléphone ou votre médecin de famille avant d'accéder à des spécialistes, ce qui permet d'économiser jusqu'à 15% sur la prime standard.
Concordia a-t-elle une bonne application mobile ?
L'application Concordia permet de gérer ses remboursements et documents, mais elle est jugée moins complète que les apps de CSS ou Helsana. Le service client téléphonique reste très bien noté.

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