📚 Guide complet5 min de lectureMis à jour février 2026Source officielle OFSP
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Modèle Télémédecine : Économisez 15-25% sur votre Prime

La télémédecine est le moyen le plus simple d'économiser sur votre assurance maladie. En passant d'abord par une consultation téléphonique, vous pouvez réduire votre prime de 15 à 25%.

15–25%
Réduction de prime
24h/24
Disponibilité
5
Caisses proposant ce modèle
0 CHF
Coût de la téléconsultation

1Comment ça marche

Avec le modèle télémédecine, vous appelez d'abord une ligne médicale 24/7 avant toute consultation. Un médecin évalue votre situation par téléphone ou vidéo et vous oriente si nécessaire vers un spécialiste ou les urgences. En échange de cette étape, votre prime est réduite.

2Combien économise-t-on ?

Selon la caisse et le canton, la réduction va de 10 à 25% sur la prime standard. Sur une année, cela représente 400 à 1'200 CHF d'économie pour un adulte.

3Les urgences sont-elles couvertes ?

Oui ! En cas d'urgence vitale, vous pouvez toujours aller directement aux urgences ou appeler le 144. Le modèle télémédecine ne s'applique que pour les consultations planifiées et non-urgentes.

4Quelles caisses proposent la télémédecine ?

Presque toutes les grandes caisses : CSS (CallDoc), Sanitas (Medgate), Helsana (BeneFit PLUS), SWICA, Assura, Groupe Mutuel, Visana, Atupri (SmartCare), KPT (WinWin). Les noms et réductions varient.

5Pour qui est-ce adapté ?

Le modèle télémédecine convient à presque tout le monde : jeunes, familles, actifs. La seule contrainte est de passer un appel de 5-10 minutes avant de voir un médecin. C'est un faible effort pour une économie significative.

Questions fréquentes

La télémédecine est-elle de qualité ?
Oui, les médecins de télémédecine sont des professionnels diplômés, souvent spécialisés en médecine générale. Les services comme Medgate emploient des centaines de médecins et traitent des millions d'appels par an.
Puis-je quand même voir mon médecin habituel ?
Oui, mais vous devez d'abord appeler la ligne télémédecine. Si le médecin téléphonique juge que vous avez besoin d'une consultation en personne, il vous orientera vers votre médecin ou un spécialiste.
Et pour les enfants ?
Le modèle télémédecine fonctionne aussi pour les enfants. En pratique, les parents appellent pour leur enfant et sont orientés si nécessaire vers le pédiatre.
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