Sanitas

Sanitas

Sanitas est reconnue pour son excellent service digital et une satisfaction clients élevée.

🏛️ Fondée en 1899📍 Zurich👥 756'000 assurés⭐ 4.0/5
Fiche identité
Siège social
Zurich
Téléphone
044 298 22 00
Satisfaction
4.0 / 5

Notes & Évaluations 2025

Sources : Moneyland.ch et Comparis 2025

4.0/5

Note globale

Satisfaction globale4.0/5
Service client4.0/5
Digital & Application4.3/5
Rapidité de remboursement3.9/5

Notes compilées sur une échelle de 1 à 5 à partir des enquêtes annuelles Moneyland (note /10 convertie) et Comparis (note /6 convertie). Les scores reflètent la perception de milliers d'assurés en Suisse.

À propos de Sanitas

Sanitas est reconnue pour son excellent service digital et une satisfaction clients élevée. Fondée en 1899 à Zurich avec 756'000 assurés, elle se démarque par une application mobile primée, des remboursements rapides et des modèles alternatifs innovants comme TelMed (Compact One).

1899
Année de fondation
756'000
Assurés en Suisse
4
Modèles d'assurance
4.0/5
Satisfaction clients

+Avantages

  • Meilleure application mobile du marché suisse (moneyland 2025)
  • Excellente satisfaction clients (7.9/10 moneyland, 4.9/6 Comparis 2025)
  • Remboursements rapides via l'application
  • Modèle TelMed Compact One très compétitif
  • Bonne couverture en Suisse romande

−Inconvénients

  • Primes standard élevées, surtout dans les grandes villes
  • Moins de présence physique que CSS ou Helsana
  • Modèles alternatifs parfois complexes à comprendre

Modèles d'assurance de base LAMal

Sanitas propose 4 modèles — choisir un modèle alternatif peut réduire votre prime jusqu'à 25 %.

🏥

Standard

Standard

Prix de référence

Libre choix du médecin et des spécialistes dans toute la Suisse.

📱

Télémédecine

Compact One

jusqu'à 15%

Consultation médicale par téléphone ou app Sanitas en premier recours, 24h/24.

👨‍⚕️

Médecin de famille

Jump

jusqu'à 12%

Médecin de famille désigné comme premier interlocuteur, idéal pour les 18–25 ans.

🏢

HMO

Sanitas HMO

jusqu'à 20%

Cabinet de groupe agréé Sanitas comme point d'entrée dans le système de santé.

Les économies indiquées sont des estimations par rapport au modèle Standard. Le montant exact dépend de votre canton, âge et franchise.

Primes 2026 par canton

Source officielle OFSP 2026

Tarif de base LAMal (modèle standard), sans couverture accident. Primes mensuelles en CHF.

AAdulte (26 ans et plus)

CantonFr. 300Fr. 1 000Fr. 2 500
AG512 CHF474 CHF393 CHF
AI405 CHF367 CHF285 CHF
AR480 CHF442 CHF361 CHF
BE530 CHF492 CHF411 CHF
BL595 CHF557 CHF476 CHF
BS655 CHF617 CHF536 CHF
FR536 CHF498 CHF417 CHF
GE692 CHF654 CHF572 CHF
GL488 CHF450 CHF368 CHF
GR465 CHF427 CHF346 CHF
JU611 CHF573 CHF491 CHF
LU460 CHF422 CHF340 CHF
NE639 CHF601 CHF520 CHF
NW443 CHF405 CHF323 CHF
OW448 CHF410 CHF328 CHF
SG477 CHF439 CHF358 CHF
SH518 CHF480 CHF399 CHF
SO555 CHF517 CHF435 CHF
SZ489 CHF451 CHF369 CHF
TG496 CHF458 CHF376 CHF
TI627 CHF589 CHF508 CHF
UR433 CHF395 CHF313 CHF
VD622 CHF584 CHF503 CHF
VS521 CHF483 CHF402 CHF
ZG379 CHF341 CHF260 CHF
ZH489 CHF451 CHF369 CHF

EEnfant (0–17 ans)

CantonFr. 0Fr. 300Fr. 600
AG130 CHF113 CHF97 CHF
AI102 CHF85 CHF69 CHF
AR113 CHF97 CHF80 CHF
BE109 CHF93 CHF76 CHF
BL141 CHF124 CHF108 CHF
BS150 CHF134 CHF118 CHF
FR135 CHF119 CHF103 CHF
GE179 CHF162 CHF146 CHF
GL121 CHF104 CHF88 CHF
GR114 CHF98 CHF82 CHF
JU141 CHF124 CHF108 CHF
LU112 CHF96 CHF79 CHF
NE152 CHF136 CHF120 CHF
NW100 CHF83 CHF67 CHF
OW101 CHF85 CHF69 CHF
SG113 CHF96 CHF80 CHF
SH121 CHF105 CHF88 CHF
SO127 CHF111 CHF95 CHF
SZ121 CHF105 CHF88 CHF
TG120 CHF103 CHF87 CHF
TI151 CHF135 CHF119 CHF
UR102 CHF86 CHF70 CHF
VD159 CHF143 CHF127 CHF
VS123 CHF106 CHF90 CHF
ZG101 CHF85 CHF68 CHF
ZH124 CHF108 CHF92 CHF

Questions fréquentes sur Sanitas

Tout ce que vous devez savoir avant de choisir Sanitas comme caisse maladie.

Sanitas a-t-elle vraiment la meilleure application mobile ?
Oui, l'application Sanitas est classée n°1 en Suisse selon l'analyse moneyland.ch 2025. Elle permet de soumettre des factures, accéder à la carte d'assuré et contacter directement un médecin en ligne.
Comment fonctionne TelMed Compact One chez Sanitas ?
TelMed Compact One vous permet d'accéder à un médecin par téléphone ou vidéo avant toute consultation physique. Ce modèle offre des économies de 10-15% sur la prime standard tout en maintenant un accès rapide aux soins.
Sanitas est-elle disponible en Suisse romande ?
Oui, Sanitas est présente dans tous les cantons romands via l'entité code 1509 (Sanitas romande) qui propose notamment le TelMed Compact One, très populaire en Suisse romande.
Sanitas rembourse-t-elle rapidement ?
Oui, via l'application Sanitas, les remboursements sont généralement traités en 24-48h après soumission de la facture photographiée. C'est l'une des plus rapides du marché.

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